Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho website goitaxitayninh.click và hoạt động hỗ trợ khách hàng liên hệ đặt taxi 4 - 7 chỗ tại Tây Ninh.
Chính sách nhằm thông tin rõ về việc tiếp nhận, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng khi khách hàng liên hệ để trao đổi về nhu cầu đặt xe.
2. Thông tin có thể được cung cấp
Khi khách hàng liên hệ đặt xe qua điện thoại hoặc Zalo, khách hàng có thể cung cấp một số thông tin cần thiết cho chuyến đi, bao gồm:
- Họ và tên hoặc tên người liên hệ.
- Số điện thoại liên hệ.
- Điểm đón và điểm đến.
- Thời gian dự kiến sử dụng dịch vụ.
- Số lượng hành khách hoặc thông tin liên quan đến nhu cầu di chuyển.
Khách hàng chỉ cần cung cấp những thông tin cần thiết để trao đổi và sắp xếp chuyến xe.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin do khách hàng cung cấp có thể được sử dụng cho các mục đích:
- Tiếp nhận và trao đổi về yêu cầu đặt xe.
- Xác nhận thời gian, điểm đón và điểm đến.
- Liên hệ với khách hàng liên quan đến chuyến đi.
- Hỗ trợ và giải đáp các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
4. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng trong phạm vi cần thiết để tiếp nhận, trao đổi và hỗ trợ thực hiện dịch vụ.
Chúng tôi không bán hoặc sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích thương mại không liên quan đến yêu cầu dịch vụ.
Trong trường hợp cần thiết theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền, thông tin có thể được cung cấp theo quy định hiện hành.
5. Bảo vệ thông tin khách hàng
Chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ thông tin khách hàng trong phạm vi kiểm soát của mình và hạn chế việc sử dụng thông tin ngoài mục đích phục vụ khách hàng.
Khách hàng cũng nên chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và không cung cấp các thông tin nhạy cảm không cần thiết khi liên hệ đặt xe.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng có thể được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ việc trao đổi, thực hiện dịch vụ, hỗ trợ khách hàng hoặc đáp ứng các nghĩa vụ liên quan theo quy định pháp luật.
Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích trên, việc lưu trữ hoặc xử lý thông tin sẽ được xem xét phù hợp với quy định hiện hành.
7. Quyền của khách hàng
Trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật, khách hàng có thể yêu cầu:
- Được biết về việc sử dụng thông tin do mình cung cấp.
- Điều chỉnh thông tin nếu có sai sót.
- Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin khi phù hợp.
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp để trao đổi về các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.
8. Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Nguyễn Văn Lợi
Điện thoại: 0902 709 092
Zalo: 0902 709 092
Địa chỉ: Ấp Chòm Dừa, Đồng Khởi, Châu Thành, Tây Ninh
Khu vực hoạt động: Tây Ninh, TP.HCM, sân bay và các khu vực lân cận.
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website và các quy định liên quan. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang này.
